華榮精神：

　　安全為天、客戶至上、服務(wù)第一。

企業(yè)宗旨：

　　與社會(huì)共榮、與客戶共贏、與員工共享。

企業(yè)愿景：

　　建設(shè)百年客運(yùn)，為后人栽樹； 實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)，為發(fā)展鋪路。

服務(wù)戰(zhàn)略：

　　以客戶為中心，關(guān)注客戶需求和感受，實(shí)施服務(wù)差異化服務(wù)戰(zhàn)略，全面推進(jìn)客戶滿意的客運(yùn)服務(wù)，創(chuàng)建國(guó)內(nèi)最具美譽(yù)的客運(yùn)服務(wù)品牌。為客戶提供便捷、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 為市場(chǎng)提供及時(shí)、便利的交通服務(wù)； 為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)時(shí)的班車服務(wù)。

公司承諾：

　　1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

　　3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督?！?/p>

　　4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　5、保證不粗暴待客，正班正點(diǎn)，安全行駛。

　　6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。